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Rimborsi e resi

Politica di reso

Last updated Giugno 2026.

Vogliamo che tu ami il tuo Pawch. Se qualcosa non va, faremo in modo di sistemarlo.

30 giorni di tempo per il reso

Puoi restituire il tuo Pawch non utilizzato entro 30 giorni dalla consegna per un rimborso completo del prezzo del prodotto. Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili.

Come iniziare un reso

Scrivi a woof@pawch.co con il tuo numero d'ordine. Ti invieremo un'etichetta di reso e le istruzioni entro un giorno lavorativo.

Cosa non possiamo accettare

Per motivi di igiene e di affetto, non possiamo accettare resi di ricordi Pawch che contengono già del pelo. Se il tuo è arrivato danneggiato, contattaci: lo sostituiremo senza fare domande.

Rimborsi

Una volta ricevuto il tuo reso, i rimborsi vengono elaborati sul metodo di pagamento originale entro 5-7 giorni lavorativi.

Cambi

Vuoi un colore diverso? Scrivici, ti guideremo nel cambio.

Contatti

Domande? Scrivici sempre, quando vuoi, a woof@pawch.co.