We willen dat je blij bent met je Pawch. Als er iets misgaat, lossen we het samen op.
30 dagen om te retourneren
Je kan je ongebruikte Pawch binnen 30 dagen na levering terugsturen voor een volledige terugbetaling van de productprijs. De oorspronkelijke verzendkosten worden niet terugbetaald.
Hoe start je een retour
Mail ons op woof@pawch.co met je bestelnummer. We sturen je binnen één werkdag een retourlabel en instructies.
Bestellingen kunnen alleen binnen 10 minuten na het plaatsen worden geannuleerd. Daarna wordt je Pawch al voorbereid. Om te annuleren, bereik je ons meteen via het contactformulier of mail je naar woof@pawch.co met je bestelnummer.
Wat we niet kunnen aanvaarden
Om hygiënische en respectvolle redenen kunnen we geen Pawch-aandenken terugnemen dat al haar bevat. Is jouw exemplaar beschadigd aangekomen? Neem contact op: we vervangen het zonder vragen te stellen.
Terugbetalingen
Zodra we je retour ontvangen, verwerken we de terugbetaling op je oorspronkelijke betaalmethode binnen 5 tot 7 werkdagen.
Ruilen
Wil je toch een andere kleur? Mail ons en we helpen je met de ruil.
Wie retours behandelt
Retours en terugbetalingen worden behandeld door Pawch LLC, 30 N Gould St #61063, Sheridan, WY 82801, USA.
Contact
Nog vragen? Mail ons gerust op woof@pawch.co.